Menu
Z uvedených faktů vyplývá nadprůměrný zájem uživatelů v ČR o nástroje, které jim umožní sledovat, jak jejich flotily vozíků pracují. Široké rozšíření systému je také klíčové pro propojení se servisní platformou T-Stream, která je v již v druhé fázi reálného testování. Toto propojení bude znamenat malou revoluci v provádění servisních zakázek. Vzdálená diagnostika, prediktivní servis a účinnější prevence zvýší efektivnost servisu a zkrátí ještě více reakční doby i objednávání náhradních dílů.
Petr Panáček, manažer telematiky, poradenství & tréninku, v následujících odpovědích prezentuje důvody úspěchu systému I_Site, okolnosti, které ho nejvíce překvapily i nové funkce, na které se mohou uživatelé již těšit.
Přičítám to v první řadě zákaznicky orientovanému praktickému využití a vysoké kvalitě systému I_Site, která se potkává s vysokou poptávkou zákazníků, a to i firem s menšími flotilami. Pomáhá nám, že se jedná o standardní výbavu našich elektrických skladových vozíků, řešíme tuto problematiku již v rámci výběrových řízení, máme dobré reference a mnoho zapálených uživatelů, kteří nám pomáhají systém svými požadavky dále vylepšovat. V druhé řadě je to však také profesionálním přístupem a uplatněním zkušeností podpůrného týmu, který pro I_Site v rámci oddělení Logistics Solutions v Toyotě pracuje, i nadšením obchodních poradců, který v tento skvělý produkt věří a umí zákazníkovi dobře vysvětlit všechny přínosy. Pochopení výhod, ale i nutnosti určitého nasazení a času na straně zákazníka při sběru dat a jejich vyhodnocování, je vždy důležité. Pak již nic nebrání oboustranně výhodné dohodě o spolupráci.
Každého zákazníka soustavně podporujeme, scházíme se na tzv. vyhodnocovacích schůzkách, pomáháme mu s optimalizací jeho flotily v celém průběhu kontraktu, umíme poradit a dokážeme uplatnit zkušenosti z jiných aplikací, což je pro zákazníky velmi cenné. V kurzu jsou momentálně hlavně bezpečnostní moduly, bateriový management, ale v zásadě i vše ostatní, co může pomoci omezit zbytečné neproduktivní výdaje, a co umí I_Site zabezpečit.
Toyota má v Evropě vysoké ambice v oblasti telematiky na vozících. Z výrobního závodu pro skladovou techniku již žádný vozík bez výbavy tímto systémem neodejde, pro ostatní dva závody v Bologni a v Ancenis je tento přístup v přípravě. Je jen otázkou času, kdy i všechny čelní vozíky budou systémem I_Site vybaveny standardně. Každý zákazník se pak může jen svobodně rozhodnout, odkdy bude systém využívat. Aktivaci je možné dohodnout již během uzavírání smlouvy, a tedy od prvního dne od dodání vozíku, nebo snadno kdykoli v průběhu jeho nasazení. Ale i nyní je instalace hardwaru a zprovoznění systému na vozíku, který z výroby vybaven není, relativně rychlá. Servisní technik ji zvládne během několika hodin. Učinit z vozíku Toyota “chytrý vozík” je velmi snadné. Navíc I_Site bez problémů pracuje i na konkurenčních strojích.
Copyright © 2020 Toyota Material Handling CZ s.r.o.
Cookies | Ochrana soukromí